株式会社スカイ | 事業紹介

事業内容紹介

レインボーストア事業部

多くのお客様にSKY Lifeを提案していくための当社における基幹ユニットで、現在、レインボーストアは関西一円3店舗を展開しており、健康をキーワードに全国各地から集めた自然派食品や栄養補助食品などの販売ならびに当社商品を継続的にご利用いただける宅配会員の募集をおこなっています。

レインボーストアの開催期間は 2～3ヶ月。この期間中に2000アイテムを超える商品群の中から毎日日替わりで数アイテムをチョイスし、健康情報と共に商品のこだわりや特徴を解説しながらお客様の様々な健康に関するニーズにお応えしています。

ＣＳ事業部

レインボーストアにてSKY Lifeにご賛同いただいたお客様を継続的にフォローしていくのが、CS・宅配事業です。宅配事業では、ご登録頂いたお客様にお電話一本で商品をお届けすることをメイン業務とし、宅配キャンペーンの企画、またお客様からの各種お問い合わせ・ご相談窓口としても機能しています。また、CS事業では、レインボーストア終了後も、定期的にその地域に出向き、最新の健康情報や商品のご案内、そして新商品の発表会や謝恩イベントなどの企画・催行を通して、CS（顧客満足）のあるべき姿を追い求めて、『食』以外の分野にも活動の域を広げています。